Standard qualitativi dell’officina autorizzata

Officina autorizzata Fiat

Officina autorizzata Fiat

Perché un’officina indipendente sia credibile sul mercato deve rispettare alcuni standard qualitativi (spesso utilizzati nelle concessionarie) che garantiscano la massima trasparenza e l’assenza di problemi ai propri clienti. Vediamo allora quali sono i passaggi fondamentali per svolgere correttamente tutti i passaggi, dall’accettazione fino alla riconsegna del mezzo.

  • Fare una chiara preventivazione con almeno due opzioni, una con i ricambi del costruttore del mezzo e l’altra con i ricambi del componentista che li ha prodotti, per lasciare possibilità di scelta al cliente anche in base alla vita del suo veicolo.
  • Rilasciare un ceck-list dei lavori eseguiti ( che in caso di tagliando deve corrispondere a quanto prescritto dalla casa di riferimento del veicolo).
  • Rilasciare ricevuta fiscale o fattura.
  • Timbrare il libretto di manutenzione. (in caso di tagliandi)
  • Archiviare la documentazione del lavoro effettuato perché sia disponibile in caso di necessità.

Fonte >>>> NotiziarioMotoristico.it

Ti ricordiamo che puoi trovare nel nostro sito ogni tipo di Ricambio per la tua auto.

Autozona

Autozona